Questions fréquentes
Que fait AAA Digital & AI Studio ?
AAA Digital & AI Studio est un studio de Singapour pour les petites entreprises. Nous créons des sites web pensés d’abord pour le mobile, des chatbots WhatsApp, des agents vocaux IA, du SEO et de l’AEO, ainsi que des visuels marketing IA pour les petites entreprises. Nous ne publions pas de grille tarifaire : le périmètre de chaque entreprise est différent, nous établissons donc un devis sur mesure après un audit de site web gratuit.
L’audit de site web est-il vraiment gratuit ?
Oui. Il est gratuit et sans engagement.
Je n’ai pas encore de site web. Pouvez-vous m’aider ?
Absolument. Nous pouvons en créer un à partir de zéro, à partir de votre fiche Google, de vos pages de réseaux sociaux ou d’un court questionnaire.
Le chatbot utilise-t-il mon propre numéro WhatsApp ?
Il est configuré sur WhatsApp Business pour votre entreprise et peut vous transmettre les conversations, à vous ou à votre équipe, à tout moment. Nous pourrons peut-être connecter le numéro WhatsApp que vous utilisez déjà, sous réserve des règles de Meta. Les étapes dépendent de l’application utilisée : WhatsApp Business ou WhatsApp classique. Nous vérifions votre numéro lorsque vous nous contactez et nous vous expliquons d’abord les options.
Que fait réellement un agent vocal IA ?
Il répond aux appels ou aux messages vocaux d’une voix naturelle, répond aux questions courantes, note les détails de la demande et vous envoie un résumé.
Combien coûte la refonte d’un site web pour une petite entreprise à Singapour ?
Cela dépend du nombre de pages, de fonctionnalités comme la prise de rendez-vous ou un chatbot, et de la quantité de contenu à rédiger. Plutôt que de deviner, nous commençons par un audit de site web gratuit, puis nous vous remettons un devis ferme et clair avant tout engagement de votre part. Un devis fondé sur vos besoins réels est la façon la plus juste de fixer un prix. Réservez un audit de site web gratuit.
Qu’est-ce qu’un chatbot WhatsApp et comment fonctionne-t-il ?
Un chatbot WhatsApp est un logiciel relié à votre numéro WhatsApp Business qui répond automatiquement à vos clients. Il répond aux questions courantes, recueille les coordonnées des demandes, indique vos tarifs standard et prend les rendez-vous, 24 h/24. Lorsqu’une question nécessite une personne, il transmet la conversation à vous ou à votre équipe. Il fonctionne sur la plateforme WhatsApp Business de Meta, qui est différente de l’application mobile gratuite WhatsApp Business.
Un agent vocal IA peut-il répondre aux appels de mon entreprise ?
Oui. Un agent vocal IA répond aux appels entrants d’une voix naturelle, répond aux questions courantes comme les horaires d’ouverture, vos tarifs standard et les disponibilités, recueille les coordonnées de l’appelant et vous envoie un résumé. Selon la configuration de votre téléphone, il peut être réglé pour vous transférer les appels urgents. Il fonctionne sur un numéro de téléphone relié à la plateforme vocale. Nous le configurons avec les informations de votre entreprise, le testons avec des questions réalistes, et vous validez le script avant la mise en service.
Combien de temps faut-il pour construire un nouveau site web ?
La durée dépend surtout du nombre de pages et de la rapidité avec laquelle arrivent les contenus, les photos et les retours. Après l’audit de site web gratuit, nous vous donnons un calendrier et vous montrons tôt un aperçu fonctionnel pour que vous suiviez l’avancement. Les étapes habituelles sont l’audit du site, l’aperçu, les révisions, la mise en ligne sur votre domaine, puis l’activation d’options comme le chatbot et le SEO.
Qu’est-ce que le SEO et combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Le SEO, ou optimisation pour les moteurs de recherche, consiste à améliorer votre site pour que Google le montre aux personnes qui recherchent ce que vous vendez. Les résultats dépendent de votre site, de vos concurrents et du travail réalisé, et personne ne peut promettre un classement ou un délai. Pour les entreprises locales, ce qui fait le plus la différence, c’est un profil d’entreprise Google bien tenu, des coordonnées exactes et des pages qui répondent aux vraies questions des clients.
Qu’est-ce que l’AEO ?
L’AEO, ou Answer Engine Optimisation, consiste à structurer votre site pour que des outils IA comme les AI Overviews de Google, ChatGPT, Gemini et Perplexity puissent le comprendre et le citer dans leurs réponses. Elle s’appuie sur des contenus clairs en questions-réponses, des données structurées qui décrivent vos services et vos tarifs standard, et des informations d’entreprise cohérentes sur l’ensemble du web. L’AEO s’appuie sur un bon SEO et ne le remplace pas.
L’agent vocal IA peut-il me transférer un appel ?
Souvent, oui. Selon la plateforme vocale et la configuration de votre téléphone, l’agent peut être réglé pour transférer certains appels, par exemple les urgents, à vous ou à votre équipe. Nous définissons lors de la configuration les cas où un appel doit être transféré et nous le testons avec de vrais appels avant la mise en service. Aucun agent IA ne couvre tous les cas.
Pourquoi proposez-vous des devis sur mesure plutôt qu’une grille tarifaire ?
Le périmètre de chaque entreprise est différent : le nombre de pages, les fonctionnalités, les systèmes connectés et le volume de messages ou d’appels. Un devis sur mesure après l’audit de site web gratuit est plus juste qu’un prix unique, parce que vous payez pour votre périmètre et non pour une formule qui ne vous convient pas.
Quel numéro de téléphone dois-je utiliser ?
Utilisez WhatsApp +65 8762 0006 pour les demandes numériques et IA. Utilisez +65 8987 0878, la ligne CSP, pour les questions de secrétariat d’entreprise auprès d’AAA Corporate Services.