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Chatbot de WhatsApp Singapur
Chatbot de WhatsApp para empresas de Singapur
Responda a cada consulta de WhatsApp en segundos, de día y de noche. El chatbot responde preguntas frecuentes, recoge datos y reserva citas, y después le pasa los contactos calientes.
Ejemplo ilustrativo
Vea cómo un chatbot cualifica una consulta
Empresa ficticia; ejemplo ilustrativo.
T
Example Tuition Huben línea · respuesta automática
Qué obtiene
Entrenado con su negocio
Servicios, sus precios estándar, horarios y políticas, con su tono.
Captación de contactos & reservas
Recoge nombres, necesidades y horarios preferidos.
Traspaso a una persona
Le pasa el chat cuando hace falta una persona.
Respuestas rápidas
¿Qué es un chatbot de WhatsApp y cómo funciona?
Un chatbot de WhatsApp es un software conectado a su número de WhatsApp Business que responde automáticamente a los clientes. Responde preguntas habituales, recoge los datos de las consultas y reserva citas las 24 horas. Cuando una pregunta requiere a una persona, pasa la conversación a usted o a su equipo.
Funciona sobre la plataforma WhatsApp Business de Meta, que es distinta de la aplicación móvil gratuita WhatsApp Business.
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp en Singapur?
Depende de lo que deba hacer el chatbot, de cuántas preguntas tenga que atender, de los sistemas a los que se conecte y del volumen de mensajes. No publicamos una lista de precios. Tras una llamada de descubrimiento gratuita de 20 minutos, le enviamos un presupuesto claro basado en sus necesidades reales.
Nuestra guía sobre qué determina el coste de un chatbot de WhatsApp en Singapur explica los factores principales, incluidas las tarifas de mensajes de Meta.
¿Cumple la PDPA un chatbot de WhatsApp?
Un chatbot no cumple ni incumple por sí mismo. Depende de cómo lo configure su negocio: explique a las personas por qué recopila sus datos, recopile solo lo necesario, evite los números de NRIC, registre el consentimiento, facilite darse de baja y consulte el registro Do Not Call antes de cualquier mensaje de marketing.
Lea la guía de la PDPA para chatbots de WhatsApp o use nuestra lista de verificación del chatbot de WhatsApp para pymes de Singapur.
¿Puede el chatbot pasar la conversación a una persona real?
Sí. El chatbot pasa la conversación a usted o a su equipo cuando hace falta una persona, por ejemplo ante una pregunta compleja o un cliente molesto. Usted continúa el mismo chat desde una bandeja compartida, así que el cliente no tiene que repetirse.
¿Puede un chatbot de WhatsApp aceptar reservas?
Sí. El chatbot puede pedir los datos que su negocio necesita, como nombre, servicio y hora preferida, y pasar la solicitud a su equipo para que la confirme. La conversación también puede pasarse a una persona para todo lo que no deba decidir por sí solo.
¿El chatbot usa mi propio número de WhatsApp?
El chatbot se configura en WhatsApp Business para su negocio y puede pasarle las conversaciones a usted o a su equipo en cualquier momento. Es posible que podamos conectar el número de WhatsApp que ya utiliza, sujeto a las normas de Meta. Los pasos dependen de si está en la aplicación WhatsApp Business o en WhatsApp normal. Revisamos su número cuando se pone en contacto con nosotros y le explicamos primero las opciones.
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