1. Кто мы
AAA Digital & AI Studio («мы») управляется компанией AAA Corporate Services Pte. Ltd. (UEN 202343750G), зарегистрированной в Сингапуре. В этом уведомлении объясняется, как мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) Сингапура, когда вы пользуетесь этим сайтом или связываетесь с нами.
2. Что мы собираем
- Когда вы пишете нам в WhatsApp: ваше имя и номер мобильного телефона, как они отображаются в WhatsApp, и содержание ваших сообщений, включая любые файлы или фотографии, которые вы отправляете.
- Когда вы пишете нам на электронную почту: ваше имя, адрес электронной почты и содержание письма.
- Когда вы пользуетесь виджетом чата: данные, которые вы вводите, например имя, номер телефона, адрес электронной почты и сообщение. На сообщения в чате может отвечать ИИ-помощник.
- Когда вы просматриваете сайт: наш хостинг-провайдер обрабатывает стандартные технические данные, такие как ваш IP-адрес, тип браузера и запрошенные страницы, чтобы доставлять сайт и обеспечивать его безопасность.
На этом сайте в настоящее время нет форм регистрации или подписки. Если мы добавим такую форму, она будет содержать ссылку на это уведомление и запрашивать ваше согласие.
3. Зачем мы это собираем
- Чтобы ответить на ваше обращение и согласовать следующий шаг, например аудит сайта или, для обращений по чат-боту и голосовому агенту, ознакомительный звонок.
- Чтобы понять ваши потребности и подготовить предложение, если вы его запрашиваете.
- Чтобы хранить записи о нашей переписке с вами.
- Чтобы сайт работал и был безопасен.
Мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения только если вы согласились их получать и в соответствии с положениями PDPA о реестре Do Not Call.
4. С кем мы делимся
- LeadConnector (HighLevel): предоставляет виджет чата на этом сайте. То, что вы вводите в чате, обрабатывается LeadConnector от нашего имени. Виджет загружается только после того, как вы нажмёте «Chat».
- WhatsApp (Meta): если вы связываетесь с нами в WhatsApp, ваши сообщения обрабатываются в соответствии с собственными условиями и политикой конфиденциальности WhatsApp.
- Cloudflare: размещает этот сайт и обрабатывает технические данные, чтобы доставлять и защищать его.
- Наш почтовый провайдер: хранит письма, которые вы нам отправляете.
- AAA Corporate Services Pte. Ltd.: когда это необходимо для оказания запрошенных вами услуг.
Шрифты на этом сайте размещены у нас, поэтому запросы шрифтов в Google не отправляются. Мы не продаём ваши персональные данные. Некоторые из этих провайдеров могут хранить данные за пределами Сингапура; в таких случаях мы принимаем меры, чтобы ваши данные получали защиту, сопоставимую с PDPA.
5. Как долго мы храним данные
Мы храним персональные данные только столько, сколько они нужны для перечисленных выше целей или сколько требует закон. После этого мы удаляем или обезличиваем их.
6. Ваш выбор
Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, или их исправление, либо отозвать согласие на их использование, написав на enquiry@aaacorpsvc.com. Если вы отзовёте согласие, мы, возможно, не сможем продолжить работу по вашему обращению, и мы сообщим вам об этом.
7. Ответственный за защиту данных
Вы можете связаться с нашим уполномоченным по защите данных по адресу enquiry@aaacorpsvc.com, указав в теме «Attention: Data Protection Officer».
8. Изменения в этом уведомлении
Мы можем время от времени обновлять это уведомление. Дата вверху показывает, когда оно менялось в последний раз.